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FORMATIONS DES PROFESSIONNELS DU TOURISME

Lancement du "Guide et Liens de l'Accueil touristique à Metz"

Cette publication est un kit du parfait accueil à l'usage des prestataires de tourisme locaux opérateurs de loisirs, transporteurs, taxis, hébergeurs... Sa réalisation est le fruit d'un travail collectif avec de nombreux prestataires volontaires réunis autour de l'Office de Tourisme de Metz.

50 prestataires volontaires ont travaillé à la réalisation de cette publication.

Formation des prestataires du tourisme

Hébergeurs, restaurateurs, opérateurs de loisirs, transporteurs sont régulièrement conviés pour des visites en vue d'améliorer leurs connaissances de la ville. Il s'agit également de réfléchir à la question du tourisme et des clientèles grâce à des conférences, ou pour suivre des formations en vue de se perfectionner, notamment dans la relation client.
Une vingtaine de visites destinées aux professionnels ont été organisées depuis 2008 et ainsi que plusieurs formations sur l'art contemporain.