Depuis le 22 décembre 2017, la Ville de Metz est détentrice du label Certi'Crèche. Ce label garantit une qualité de service public dans les équipements de la petite enfance et valorise le travail réalisé par le personnel de la Ville qui œuvre au quotidien.  

7 grands axes sont particulièrement concernés :

• des modalités d’admissions claires ;
• un accueil adapté à chaque situation pour répondre aux besoins de l’enfant et des parents ;
• une prise en charge personnalisée de l’enfant ;
• une relation entre parents et professionnels basée sur l’échange et le dialogue ;
• des établissements ouverts sur leur environnement ;
• une organisation à l’écoute et au service des familles ;
• une démarche d’amélioration continue.