Mission Inclusion Numérique

Conseillers numériques

Particulièrement impliquée dans l’inclusion numérique, la Ville de Metz a souhaité disposer d’une structure opérationnelle pour accompagner les publics rencontrant des difficultés dans l’usage du numérique. Ces conseillers, recrutés à l’automne 2021, constituent une force vive pour accompagner les citoyens vers l’autonomie et la maîtrise du numérique.

Les conseillers accompagneront les usagers et proposeront des ateliers afin de permettre à chacun, près de chez soi, de s’approprier progressivement les usages du numérique au quotidien.

Une équipe de 7 conseillers numériques est à votre disposition sur l’ensemble du territoire messin :

  • En mairies de quartier
  • Dans les médiathèques
  • Au centre communal d’action sociale
  • A l’Hôtel de Ville

Besoin d’un coup de « pouce » numérique ? Votre conseiller pourra vous aider pour :

  • Prendre en main un équipement informatique (smartphone, tablette, ordinateur…)
  • Naviguer sur internet
  • Se familiariser avec le vocabulaire et l’environnement numérique
  • Envoyer, recevoir et gérer ses courriers électroniques
  • Découvrir l’usage du traitement de texte
  • Installer et utiliser des outils sur son smartphone
  • Ranger et stocker ses documents numériques
  • Réaliser des démarches administratives en ligne
  • …

Prendre rendez-vous

Il est possible de rencontrer un conseiller, gratuitement, sur rendez-vous :
Par mesure de confidentialité et pour mieux vous servir, le conseiller numérique
pourra passer une heure avec vous. Il pourra également proposer de vous revoir
et vous fixerez ensemble un nouveau rendez-vous.

Il suffit d’appeler, du mardi au vendredi matin entre 10 h et 12 h un des numéros
de téléphone suivants :

  • Pour La Grange aux Bois et Vallières : 07 88 50 08 93
  • Pour Magny : 07 88 50 22 73
  • Pour Pontiffroy : 07 89 02 53 50
  • Pour Queuleu et Metz Centre : 06 75 01 65 48
  • Pour Sablon et Borny : 06 75 01 38 87 ou 07 89 02 53 50
  • Pour l’Agora : 06 75 01 38 87 ou 06 82 72 37 37
  • Pour Patrotte : 06 82 72 37 37
  • Pour Le CCAS : 06 75 01 65 48 ou 07 88 50 08 93 ou 07 88 50 22 73
  • Pour Devant Les Ponts : 06 82 72 37 37

Dans les Médiathèques

Agora :

  • Vendredi après-midi sur RDV

L’Arob@se (Pontiffroy) :

  • Mercredi sur RDV

Sablon :

  • Jeudi de 14h à 18h

Dans les associations :

BornyBuzz :

  • Mardi et vendredi sur RDV

Dans les Mairies de Quartier :

Magny

  • Un lundi sur deux sur RDV
  • Mardi après-midi sur RDV
  • Vendredi matin

Queuleu

  • Un lundi sur deux sur RDV

La Grange aux Bois

  • Un lundi sur deux sur RDV

Sablon

  • Un lundi sur deux sur RDV
  • Jeudi sur RDV

Patrotte

  • Mardi, jeudi après-midi sur RDV

Vallières

  • Mercredi, jeudi sur RDV

Au CCAS et à l’Hôtel de Ville :

Centre Communal d’Action Sociale

  • Mardi, mercredi, jeudi et vendredi sur RDV

Hôtel de Ville

  • Mardi, Mercredi, jeudi et vendredi sur RDV