Très bonne note pour les ludothèques et la jardinothèque
Très bonne note pour les ludothèques et la jardinothèque
12 février 2020
Une enquête de satisfaction concernant les ludothèques et la jardinothèque a été réalisée du 10 décembre au 6 janvier auprès des familles adhérentes au Pass éveil.
Les réponses ont été recueillies via un questionnaire en ligne et via un formulaire papier pour les familles n'ayant pas accès à internet. 195 réponses ont été recueillies.
Sur l'ensemble, les résultats sont très satisfaisants. Les locaux obtiennent une note de 98,6 %, cela inclut la signalétique intérieure, la propreté et le cadre d'accueil. Le taux de satisfaction de la 1re visite est de 93,5 %. 95,1 % des personnes interrogées sont satisfaites des liens avec les professionnels : qualité de l'accueil, disponibilité des professionnels et réponses aux questions posées. L'aménagement et la diversité des espaces de jeux obtiennent 98 % et la qualité et la variété des ateliers 89,6 %. La note moyenne est de 8,8 / 10. Les pistes de réflexion qui découlent de cette enquête sont : le développement du programme d'animation et la simplification des horaires d'ouverture.
Retrouvez l'enquête détaillée ici.
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