Très bonne note pour les ludothèques et la jardinothèque

12 février 2020

Une enquête de satisfaction concernant les ludothèques et la jardinothèque a été réalisée du 10 décembre au 6 janvier auprès des familles adhérentes au Pass éveil.

Les réponses ont été recueillies via un questionnaire en ligne et via un formulaire papier pour les familles n'ayant pas accès à internet. 195 réponses ont été recueillies.

Sur l'ensemble, les résultats sont très satisfaisants. Les locaux obtiennent une note de 98,6 %, cela inclut la signalétique intérieure, la propreté et le cadre d'accueil. Le taux de satisfaction de la 1re visite est de 93,5 %. 95,1 % des personnes interrogées sont satisfaites des liens avec les professionnels : qualité de l'accueil, disponibilité des professionnels et réponses aux questions posées. L'aménagement et la diversité des espaces de jeux obtiennent 98 % et la qualité et la variété des ateliers 89,6 %. La note moyenne est de 8,8 / 10. Les pistes de réflexion qui découlent de cette enquête sont : le développement du programme d'animation et la simplification des horaires d'ouverture.

Retrouvez l'enquête détaillée ici.

 

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